MESA DE SERVICIOS

Catálogo de servicios

Nombre Servicio

Documentación

Identificación del servicio de TIC: DT-001

Descripción:
La Dirección de Telemática ha puesto en operación una mesa de servicios, con la finalidad de contar con un punto central de atención a solicitudes y reporte de incidentes con respecto a los servicios que proveen sus tres departamentos y de ser necesario canalizarlo al área o técnico correspondiente para su atención. Para acceder a la mesa de servicios ingresar a: https://mesaservicios.cicese.mx

También puede marcar a la extensión 611.

Conozca las Condiciones de Uso del Servicio de la mesa de servicio aquí.

¿Comó realizar una solicitud?

Autorización de solicitudes

Preguntas frecuentes

A través de la mesa de servicios usted podrá solicitar o reportar algún incidente de los servicios que ofrece la Dirección de Telemática y que a continuación se listan: telefonía, mantenimiento de equipos de cómputo y periféricos, redes de datos (internet), multimedios, correo electrónico, almacenamiento, alojamiento de equipo, seguridad informática.