Catalogo de Servicios

Mesa de servicios

La Dirección de Telemática ha puesto en operación una mesa de servicios, con la finalidad de contar con un punto central de atención a solicitudes y reporte de incidentes con respecto a los servicios que proveen sus tres departamentos y de ser necesario canalizarlo al área o técnico correspondiente para su atención. Para acceder a la mesa de servicios ingresar a:

https://mesaservicios.cicese.mx

Cuentas para usuarios sistemas administrativos

Este servicio comprende la apertura de cuentas de usuario mediante el cual permite el acceso a los sistemas administrativos y la asignación de privilegios.

Desarrollo y mantenimiento de sistemas

Este servicio comprende el desarrollo y mantenimiento de sistemas de información asociados a la automatización de procesos y/o trámites administrativos del centro. Los sistemas informáticos son desarrollados y/o adecuados a las necesidades y especificaciones del área solicitante, con el fin de eficientizar y simplificar las tareas administrativas del centro

Hospedaje de equipo en centro de datos

El servicio de hospedaje de equipo de cómputo está disponible para proyectos académicos y de investigación científica de la institución que requieren hospedar equipo de cómputo como servidores de procesamiento, almacenamiento y clusters de HPC, en un Centro de Datos.

Hospedaje WEB

El departamento de cómputo ofrece el servicio de hospedaje web a la comunidad del CICESE a través de dos modalidades: hospedaje a sitios web y hospedaje a páginas personales. En la modalidad de hospedaje a sitios web, se proporciona este servicio a aquellos sitios desarrollados para las áreas académicas y de apoyo como parte de sus labores sustantivas en el centro.

Software Institucional

El servicio de software institucional contempla el acceso a software contratado por la institución como apoyo a las actividades sustantivas y administrativas del Centro. La Dirección de Telemática proporciona los medios de instalación a través de sistemas informáticos, así como las claves de los productos contratados y apoyo en la instalación en equipos propiedad del Centro.

Virtualización

El servicio virtualización consiste en la creación y hospedaje máquinas virtuales en la infraestructura de virtualización del Centro, misma que se encuentra conformada por servidores de procesamiento y almacenamiento hospedados en el Centro de Datos y es administrado por el Departamento de Cómputo.

Cómputo Científico

El servicio consiste en un conjunto de actividades como: Administración de clústers y de sistemas de HPC, almacenamiento distribuido, servicio de base de datos de sistemas paralelos, y desarrollo e implementación de herramientas para análisis y visualización de datos científicos.

Cuentas en la Red CICESE

Este servicio se otorga al personal de base, honorarios, servicios profesionales, estudiantes, tesistas, servicio social, becarios y proyectos, estos tres últimos con previa autorización ya sea del departamento, dirección general, administrativa o de Telemática…

Almacenamiento en la nube

El servicio de almacenamiento en la nube es una facilidad que ofrece la Dirección de Telemática que permite a los usuarios de la Red-CICESE compartir archivos y carpetas de una forma accesible y segura…

Correo electrónico @cicese.edu.mx

El objetivo de este servicio es que los estudiantes cuenten con un correo electrónico para el intercambio de información institucional.

Correo electrónico @cicese.mx

El servicio de correo electrónico institucional @cicese.mx es proporcionado al personal de base o contratado por honorarios…

Videoconferencia

El servicio de videoconferencia consisten en permitir que personas ubicadas en diferentes lugares puedan llevar a cabo reuniones como si estuvieran en la misma ubicación física.

Red privada virtual (VPN)

El Departamento de Redes de CICESE pone a disposición de los usuarios de la Red-CICESE el servicio de acceso remoto por VPN (Acrónimo en inglés de Red Privada Virtual).

Internet 2

Internet 2 es una red de cómputo con capacidades avanzadas y de alta velocidad la cual esta separada de la Internet comercial actual. Su origen se basa en el espíritu de colaboración entre las universidades del país y su objetivo principal es desarrollar la próxima generación de aplicaciones telemáticas…

Internet

El servicio de internet del CICESE, tiene como objetivo ofrecer conectividad a la red de Internet mundial, con una enlace de 1 gigabyte.

Mantenimiento equipo de cómputo

En las operaciones de mantenimiento, el mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad.

Telefonia

El servicio de telefonía consiste en proveer llamadas a números locales, celulares y de larga distancia tanto nacionales como internacionales.

Servicio CAPT

El Código de Autorización Personal Telefónico CAPT es un servicio mas que brinda el Departamento de Redes de CICESE a todos los usuarios de la red telefónica de CICESE para poder realizar llamadas desde cualquier extensión.