Mesa de servicios
Mesa de servicios
Identificación del servicio de TIC: DT-001
Descripción:
La Dirección de Telemática ha puesto en operación una mesa de servicios, con la finalidad de contar con un punto central de atención a solicitudes y reporte de incidentes con respecto a los servicios que proveen sus tres departamentos y de ser necesario canalizarlo al área o técnico correspondiente para su atención.
Podrá acceder al sistema desde la página principal de la Dirección de Telemática en la opción Mesa de
servicios que encontrarás bajo la pestaña de servicios. También puede marcar a la extensión 611.
Conozca las Condiciones de Uso del Servicio de la mesa de servicio aquí.
Tutorial para realizar una solicitud
Autorización de Solicitudes
Preguntas frecuentes relacionadas al servicio
¿Qué servicios puedo solicitar?
- telefonía,
- mantenimiento de equipos de cómputo y periféricos,
- redes de datos (internet),
- multimedios,
- correo electrónico,
- almacenamiento,
- alojamiento de equipo,
- seguridad informática.