Catalogo de Servicios
Mesa de servicios
La Dirección de Telemática ha puesto en operación una mesa de servicios, con la finalidad de contar con un punto central de atención a solicitudes y reporte de incidentes con respecto a los servicios que proveen sus tres departamentos y de ser necesario canalizarlo al área o técnico correspondiente para su atención. Para acceder a la mesa de servicios ingresar a:
Cuentas para usuarios sistemas administrativos
Este servicio comprende la apertura de cuentas de usuario mediante el cual permite el acceso a los sistemas administrativos y la asignación de privilegios.
Desarrollo y mantenimiento de sistemas
Este servicio comprende el desarrollo y mantenimiento de sistemas de información asociados a la automatización de procesos y/o trámites administrativos del centro. Los sistemas informáticos son desarrollados y/o adecuados a las necesidades y especificaciones del área solicitante, con el fin de eficientizar y simplificar las tareas administrativas del centro
Hospedaje de equipo en centro de datos
El servicio de hospedaje de equipo de cómputo está disponible para proyectos académicos y de investigación científica de la institución que requieren hospedar equipo de cómputo como servidores de procesamiento, almacenamiento y clusters de HPC, en un Centro de Datos.
Hospedaje WEB
El departamento de cómputo ofrece el servicio de hospedaje web a la comunidad del CICESE a través de dos modalidades: hospedaje a sitios web y hospedaje a páginas personales. En la modalidad de hospedaje a sitios web, se proporciona este servicio a aquellos sitios desarrollados para las áreas académicas y de apoyo como parte de sus labores sustantivas en el centro.
Software Institucional
El servicio de software institucional contempla el acceso a software contratado por la institución como apoyo a las actividades sustantivas y administrativas del Centro. La Dirección de Telemática proporciona los medios de instalación a través de sistemas informáticos, así como las claves de los productos contratados y apoyo en la instalación en equipos propiedad del Centro.
Virtualización
El servicio virtualización consiste en la creación y hospedaje máquinas virtuales en la infraestructura de virtualización del Centro, misma que se encuentra conformada por servidores de procesamiento y almacenamiento hospedados en el Centro de Datos y es administrado por el Departamento de Cómputo.
Cómputo Científico
El servicio consiste en un conjunto de actividades como: Administración de clústers y de sistemas de HPC, almacenamiento distribuido, servicio de base de datos de sistemas paralelos, y desarrollo e implementación de herramientas para análisis y visualización de datos científicos.
Cuentas en la Red CICESE
Este servicio se otorga al personal de base, honorarios, servicios profesionales, estudiantes, tesistas, servicio social, becarios y proyectos, estos tres últimos con previa autorización ya sea del departamento, dirección general, administrativa o de Telemática…
Almacenamiento en la nube
El servicio de almacenamiento en la nube es una facilidad que ofrece la Dirección de Telemática que permite a los usuarios de la Red-CICESE compartir archivos y carpetas de una forma accesible y segura…
Correo electrónico @cicese.edu.mx
El objetivo de este servicio es que los estudiantes cuenten con un correo electrónico para el intercambio de información institucional.
Correo electrónico @cicese.mx
El servicio de correo electrónico institucional @cicese.mx es proporcionado al personal de base o contratado por honorarios…
Videoconferencia
El servicio de videoconferencia consisten en permitir que personas ubicadas en diferentes lugares puedan llevar a cabo reuniones como si estuvieran en la misma ubicación física.
Red privada virtual (VPN)
El Departamento de Redes de CICESE pone a disposición de los usuarios de la Red-CICESE el servicio de acceso remoto por VPN (Acrónimo en inglés de Red Privada Virtual).
Internet 2
Internet 2 es una red de cómputo con capacidades avanzadas y de alta velocidad la cual esta separada de la Internet comercial actual. Su origen se basa en el espíritu de colaboración entre las universidades del país y su objetivo principal es desarrollar la próxima generación de aplicaciones telemáticas…
Internet
El servicio de internet del CICESE, tiene como objetivo ofrecer conectividad a la red de Internet mundial, con una enlace de 1 gigabyte.
Mantenimiento equipo de cómputo
En las operaciones de mantenimiento, el mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad.
Telefonia
El servicio de telefonía consiste en proveer llamadas a números locales, celulares y de larga distancia tanto nacionales como internacionales.
Servicio CAPT
El Código de Autorización Personal Telefónico CAPT es un servicio mas que brinda el Departamento de Redes de CICESE a todos los usuarios de la red telefónica de CICESE para poder realizar llamadas desde cualquier extensión.
Internet Cortesía
El servicio que se otorga en el Internet de Cortesía del CICESE es un servicio de acceso inalámbrico temporal en el que al usuario visitante se le permite tener un acceso a Internet con ciertas limitaciones.