La Dirección de Telemática ha puesto en operación una mesa de servicios, con la finalidad de contar con un punto central de atención a solicitudes y reporte de incidentes con respecto a los servicios que proveen sus tres departamentos y de ser necesario canalizarlo al área o técnico correspondiente para su atención.
Podrá acceder al sistema desde la página principal de la Dirección...
Este servicio comprende la apertura de cuentas de usuario mediante el cual permite el acceso a los sistemas administrativos y la asignación de privilegios...
Este servicio comprende el desarrollo y mantenimiento de sistemas de información asociados a la automatización de procesos y/o trámites administrativos del centro. Los sistemas informáticos son desarrollados y/o adecuados a las necesidades y especificaciones del área solicitante, con el fin de eficientizar y simplificar las tareas administrativas del centro; buscando...
El servicio de hospedaje de equipo de cómputo está disponible para proyectos académicos y de investigación científica de la institución que requieren hospedar equipo de cómputo como servidores de procesamiento, almacenamiento y clusters de HPC, en un Centro de Datos.
El departamento de cómputo ofrece el servicio de hospedaje web a la comunidad del CICESE a través de dos modalidades: hospedaje a sitios web y hospedaje a páginas personales. En la modalidad de hospedaje a sitios web, se proporciona este servicio a aquellos sitios desarrollados para las áreas académicas y de apoyo como parte de sus labores sustantivas en el centro. En la modalidad...
El servicio de software institucional contempla el acceso a software contratado por la institución como apoyo a las actividades sustantivas y administrativas del Centro. La Dirección de Telemática proporciona los medios de instalación a través de sistemas informáticos, así como las claves de los productos contratados y apoyo en la instalación en equipos propiedad del Centro.
El servicio virtualización consiste en la creación y hospedaje máquinas virtuales en la infraestructura de virtualización del Centro, misma que se encuentra conformada por servidores de procesamiento y almacenamiento hospedados en el Centro de Datos y es administrado por el Departamento de Cómputo.
Para solicitar este servicio debe de realizar una solicitud a través del sistema web...
El servicio de cómputo científico consiste en un conjunto de actividades como:
Administración de clústers y de sistemas de HPC, almacenamiento distribuido, servicio de base de datos de sistemas paralelos, y desarrollo e implementación de herramientas para análisis y visualización de datos científicos.
El servicio cuenta con infraestructura para visualización científica...
El servicio de almacenamiento en la nube es una facilidad que ofrece la Dirección de Telemática que permite a los usuarios de la Red-CICESE compartir archivos y carpetas de una forma accesible y segura; especificando con quien se desea compartir la información, opcionalmente asignar una clave de acceso a los datos y un periodo de vigencia de archivos compartidos. Esta información...
El servicio de videoconferencia consisten en permitir que personas ubicadas en diferentes lugares puedan llevar a cabo reuniones como si estuvieran en la misma ubicación física. Este servicio puede ser solicitado por cualquier usuario de la red CICESE, para realizar videoconferencias hacia cualquier lugar...
El Departamento de Redes de CICESE pone a disposición de los usuarios de la Red-CICESE el servicio de acceso remoto por VPN (Acrónimo en inglés de Red Privada Virtual).
Las redes privadas virtuales (VPN) de acceso se utilizan para permitir la comunicación de información privada de forma segura y confidencial, a través de redes públicas (como Internet).
Este servicio...
Internet 2 es una red de cómputo con capacidades avanzadas y de alta velocidad la cual esta separada de la Internet comercial actual. Su origen se basa en el espíritu de colaboración entre las universidades del país y su objetivo principal es desarrollar la próxima generación de aplicaciones telemáticas para facilitar las misiones de investigación y educación de las universidades, además...
En las operaciones de mantenimiento, el mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad. El mantenimiento preventivo se realiza en equipos en condiciones de funcionamiento, por oposición al mantenimiento correctivo que repara o...
El Código de Autorización Personal Telefónico CAPT es un servicio mas que brinda el Departamento de Redes de CICESE a todos los usuarios de la red telefónica de CICESE para poder realizar llamadas desde cualquier extensión.
El servicio del CAPT proporciona a el usuario la capacidad de poder llamar hacia la red pública telefónica desde cualquier extensión de CICESE,...
El servicio de telefonía consiste en proveer llamadas a números locales, celulares y de larga distancia tanto nacionales como internacionales. Para solicitar este servicio es necesario contar con un CAPT (véase servicio CAPT) y debe de realizar una solicitud a través del sistema web de la Mesa de Servicios, en caso de no tener acceso al sistema, acuda...
